1. Địa điểm làm việc: Nagano
2. Vị trí tuyển dụng: Nhân viên dịch vụ - KS240208
3. Yêu cầu tuyển dụng:
- Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
- Ứng viên có trình độ tiếng Nhật đạt JLPT N2. Ưu các ứng viên có ngoại ngữ thứ 3.
- Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ.
4. Chế độ:
- Lương năm: 2,873,200.Lương tháng: 206,100 yên. Thời gian thử việc 6 tháng, lương không đổi.
- Làm thêm: Trung bình 30 giờ/tháng.
- Thưởng: Từ năm làm việc thứ hai được thưởng 2 lần/năm dựa trên thành tích, trên 400,000 yên.
- Bảo hiểm: Đóng theo quy định của Luật lao động.
- Tổng số ngày nghỉ/năm: 108 ngày. Số ngày nghỉ phép hưởng lương/ năm: 10 ngày
- Xét tăng lương định kỳ: 1 năm 1 lần dựa trên cơ chế xét tăng lương, mỗi lần tăng trên 2,000 yên.
- Phí xin COE do công ty chi trả.Trợ cấp di chuyển: Giới hạn chi trả 10,000 yên.
- Nhà ở: Ký túc xá phòng riêng: 21,000 yên/người (chưa bao gồm gas điện nước).
- Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm, hưởng các phúc lợi như du lịch cùng công ty, các bữa tiệc công ty, tham gia các khóa huấn luyện dịch vụ khách hàng, SDGs, marketing...
5. Nội dung công việc:
- Thời gian làm việc hàng ngày: Theo ca trong khung giờ 7:00-21:00.
- Công việc chính: Thực hiện các công việc thuộc bộ phận buồng phòng; Công việc trong nhà hàng như nghe yêu cầu của khác, dọn dẹp, rửa chén bát; Các nghiệp vụ lễ tân như đối ứng check in, check out, đặt phòng, đối ứng khách hàng; Tiếp nhận, đối ứng điện thoại.
6. Lộ trình nghề nghiệp:
- Năm 1: Nhân viên nhà hàng, nhân viên buồng phòng , phụ trách các công việc tại nhà hàng và buồng phòng, các công việc lễ tân, hướng dẫn khách hàng. Nắm bắt nội dung công việc.
- Năm 2: Thực hiện các nội dung công việc một mình, có thể hướng dẫn khách hàng tham quan trong ryokan và các khu vực lân cận.
- Năm 3: Thực hiện tốt các nội dung công việc và phụ trách thêm việc hướng dẫn nhân viên mới.
- Năm 4: Hỗ trợ quản lý phụ trách đào tạo, quản lý một nhóm nhân sự, thực hiện các nội dung công việc liên quan đến marketing.
- Năm 5 trở đi: Trở thành trưởng bộ phận phụ trách hướng dẫn, quản lý, tuyển dụng nhân sự của bộ phận.